Última actualización: 25 de marzo del 2025
1. SEGURIDAD EN LA PLATAFORMA
En Ticketazo RD, la seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. Por ello, implementamos medidas técnicas y organizativas que cumplen con los estándares más exigentes de la industria para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal y financiera procesada a través de la plataforma.
Utilizamos tecnologías avanzadas de cifrado y protocolos seguros de comunicación para evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de información.
Toda la navegación en nuestra aplicación y sitio web se realiza bajo conexión segura a través de SSL (Secure Socket Layer). Además, la información confidencial se almacena utilizando protocolos de cifrado AES-256, en cumplimiento con los lineamientos de la normativa PCI-DSS, aplicable al tratamiento de datos de tarjetas de pago.
2. PAGOS SEGUROS
Los pagos dentro de Ticketazo RD son procesados mediante los servicios de la pasarela de pago AZUL, un proveedor externo reconocido en la República Dominicana por su solidez y cumplimiento de estándares de seguridad bancaria y cifrado avanzado.
AZUL:
Cumple con los estándares de seguridad requeridos por la industria financiera.
Cifra toda la información sensible antes de transmitirla.
Utiliza protocolos seguros para el manejo de datos confidenciales.
No almacena directamente datos de tarjetas en la plataforma de Ticketazo RD.
Solo se recopila la información necesaria para completar cada transacción, sin exponer los datos personales a usos no autorizados. Ticketazo RD no almacena ni conserva datos completos de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.
Recomendamos a todos nuestros usuarios revisar también la Política de Privacidad de AZUL para comprender mejor cómo manejan la información financiera.
3. PREVENCIÓN Y MONITOREO
Contamos con monitoreo constante para detectar actividades sospechosas o intentos de fraude, así como con mecanismos internos para la validación de identidad, control de accesos, verificación de entregas y confirmación de operaciones sensibles.
4. COMPROMISO
Ticketazo RD se compromete a revisar y actualizar continuamente sus prácticas de seguridad para garantizar la confianza de todos los usuarios de la plataforma.
En caso de tener dudas o recibir comunicaciones sospechosas, puede escribirnos de inmediato a:
Correo electrónico: soporte@ticketazord.com
Teléfono: 849 206-2618
Sitio web oficial: www.ticketazord.com
Soporte técnico disponible a través del formulario integrado en la aplicación.